• 18/04/17

El martes nos llegó un ticket de una cliente que tenía 4 archivos con la extensión DMC y no los podía abrir. Nos los mandó para ver si podíamos cambiar el formato. Busqué conversares y encontré uno que convertía de DMC a JPG. Los subí. los descargué y se convirtieron perfectamente.

También nos pusimos en contacto con el soporte de ShadowProtect ya que desde la nueva versión de ShadowControl no podíamos realizar ciertas tareas que se suponía que nos tenían que dejar hacer.

El fallo fué debido al UTM que tenemos en la empresa, había una regla que impedía realizar modificaciones en ShadowControl.

Luego fuimos a dos empresas diferentes a cambiar el disco y recoger 2 ordenadores que querían que les diésemos un repaso porque iban lentos.

Les pasé el SuperAntiSpyware y después el comando sfc /scannow para ver si había archivos dañados en el sistema.

Desinstalé varios programas que podían causar problemas y le instalé un nuevo antivirus.

• 19/04/17

El miércoles nos centramos en informarnos en cómo hacer publicidad de nuestro producto. Hicimos una especie de folleto poniendo lo que ofrecíamos y qué ganancias tienen las empresas contratando nuestro servicio de recuperación del sistema.

También llamamos a nuestros clientes para preguntarles qué era para ellos restaurar sistema, para coger ideas de lo que los clientes entienden sobre ello.

Una vez echo eso, nos pusimos con la comprobación de las copias, mirando que no faltase ninguna y que si faltaba alguna, fuese por un motivo claro,

Desde MyQnapCloud podemos mirar si las copias de todos los clientes que tienen contratado restaurar sistema se hacen correctamente.

• 20/04/17

El jueves por la mañana fuimos a vitoria a cambiar el switch que tenían allí ya que era de 100m/s y las copias se hacían demasiado despacio. Pusimos uno de 1GB/s y después tuvimos un problema con la impresora.

Hicimos pruebas para imprimir y no imprimía. El problema fué que al poner el switch cogió la dirección IP de la impresora y la improra cogió otra IP por defecto. Cambiamos la configuración en los 2 dispositivos y conseguimos que la impresora funcionase.

Por la tarde estuvimos en la oficina y recogimos varias llamadas de clientes con problemas. El primero fué que no le llegaban los correos al outlook. Probamos a mandar desde gmail y tampoco los recibía. Finalmente nos conectamos a su ordenador y vimos que tenía llena la bandeja de entrada, ya que no había borrado mensajes desde hace mucho tiempo.

Otro problema fué que no le cargaban los videos de la página de EITB. Pusimos un filtro en el cyberoam permitiendo que todos los usuarios pudiesen acceder a los vídeos de esa página.

• 21/04/17

El viernes fuimos a colocar 2 pantallas a una empresa de Atxondo.  La montamos allí y la configuramos para que se viesen las 2 en una sola pantalla.

Luego estuvimos en la oficina revisando las copias. Estuvimos el resto del día haciendo pruebas ya que nos daban errores al levantar ciertos equipos . Al final tuvimos que sincronizar de nuevo las copias del nas de cada cliente con el nuestro y lo dejamos sincronizando todo el fin de semana.

• 29/05/2017 => Lunes

Como ya de costumbre, la primera tarea del día es cambiar el disquete de las copias de seguridad. Seguidamente sigo con mi programación, de mientras voy cogiendo el teléfono y ayudando a los usuarios. Me llaman desde una empresa de informática para pedirme que les aclare una incidencia que puso el viernes mi compañera, me piden que les diga como se llama el demonio que está instalado en el ordenador que se cambio el viernes ya que al instalarlo en el nuevo da errores y no va. Vienen dos usuarios, a uno de ellos hay que configurarle una de las cuentas de correo y el otro tiene un problema a la hora de imprimir un documento con datos ya que le imprime sin datos. Del problema de la impresa se encarga mi compañero y al usuario del correo intento ayudarle añadiendo esa cuenta en su outlook.

Una vez solucionado los problemas de los usuarios sigo con mi código. Lo pruebo para ver que errores me da está vez y veo que el problema es que al querer agregar el profesional al grupo elegido no ejecuta la consulta por lo tanto se me ocurre crear una nueva página para que en vez de aparecerme el listado de todos los profesionales aparezca un buscador que busque el profesional que deseo añadir a dicho grupo buscándolos por DNI.

Consigo solucionar varios problemas que me van surgiendo. Cuando me pinta la tabla del profesional buscado no encuadraban bien los campos y mirando el código durante un largo tiempo me percate que la etiqueta <th> no la había cerrado. Una vez arreglado los problemas más simples sigo investigando porque motivo al querer agregar ese profesional al grupo elegido no me ejecuta la consulta sino que me hace una búsqueda de todos los profesionales y me los dibuja en una tabla.

• 30/05/2017 => Martes

Por última vez, cambiamos el disquete de las copias de seguridad y ponemos el de hoy «Martes». Seguidamente tenemos que colgar una noticia en la Intranet y para ello tenemos que editar una foto que está en vertical, hay que ponerla en un lienzo de 400×300. Una vez colgada la noticia tanto en castellano como en euskera llamamos a los que se encargaron de maquetar el ordenador de recursos humanos ya que sigue sin funcionar. El problema de ahora es que el demonio no se ejecuta y sin eso no les deja crear las tarjetas. Se conectan por remoto al ordenador mientras hablan con nosotros para ver porque no se ejecuta el demonio.

Ayer a última hora hubo una reunión sobre las 5S (el diseño de visio) para implantar las últimas modificaciones, por lo que abrimos el visio y terminamos el diseño de las carpetas.

Como vemos que el ordenador de recursos humanos sigue sin funcionar llamamos a vitoria, donde se encuentra la sede central, para ver si ellos nos pueden ayudar porque es algo que urge, mientras ellos se ponen en contacto con izenpe nosotras hacemos varias pruebas borrando el cache, las SSL, restaurando el perfil y demás. Atendemos a los usuarios que van llamando mientras hacemos todo lo posible por conseguir que funcione el ordenador de las tarjetas. Cada vez que solucionamos uno de los errores sale uno nuevo. Con esto finaliza mi periodo de prácticas…..

Hello everybody! I`m Markel Mardaras, from 1ASIR course of San José-Maristak Durango. With these activities, I`m going to try to explain you how to configure DCHP.

First of all, we are going to learn, what DCHP means and its function.

Here, we are going to learn some commands to configure DHCP on cisco packet tracer.

To finish,here are some comands to configure DHCP on debian.